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Todo Acerca De Telefonia IP

Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).

Los Protocolos que se usan para enviar las señales de voz sobre la red IP se conocen como protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP. Estos pueden verse como aplicaciones comerciales de la “Red experimental de Protocolo de Voz” (1973), inventada por ARPANET.

El tráfico de Voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo aquellas conectadas a Internet, como por ejemplo las redes de área local (LAN).

Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía sobre IP.

  • VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la tecnología que permite comunicar voz sobre el protocolo IP.
  • Telefonía sobre IP es el servicio telefónico disponible al público, por tanto con numeración E.164, realizado con tecnología de VoIP.

http://www.youtube.com/watch?v=q57dcrKvxL0

Beneficios De La Telefonia IP

La telefonía IP aporta importantes beneficios económicos y funcionales a las empresas. Dichos beneficios podríamos clasificarlos en 3 áreas:

1. Por convergencia IP: La telefonía IP permite servicios de voz y datos sobre la misma red IP. Con ello conseguimos:

  • Simplificación de la infraestructura de red: Una única plataforma técnica para voz y datos: Menor inversión, mantenimiento y formación. Unificación del cableado de voz y datos en Ethernet y posibilidad de compartir un único punto de red entre PC y Teléfono.
  • Menores costes de explotación y gestión: Las extensiones se pueden reubicar simplemente cambiando los teléfonos IP de sitio y punto de red. Los cambios de configuración se pueden hacer en remoto y mediante sencillas herramientas HTML.
  • Fácil acceso a proveedores voip, con llamadas muy económicas y otros servicios avanzados de gran valor pero muy asequibles a cualquier empresa.

2. Por la Unificación del sistema de Telefonía: la tecnología voip permite unificar y centralizar la telefonía entre sedes siempre que dispongamos de una VPN IP. Con ello, conseguiremos:

  • Llamadas internas gratis entre sedes de una empresa.
  • Plan de numeración integrado y llamada directa extensión a extensión sin coste.
  • Una única Centralita Telefónica (IP) para todas las sedes: lo cual redunda en importantes ahorros de inversión y mantenimiento, así como una gestión centralizada y más simple del sistema.
  • Centralización de líneas de acceso a la red pública RTC. Eso permitiría prescindir de líneas telefónicas (RTC) en las sedes con importantes ahorros en mantenimiento de las mismas.
  • Centralización/Diversificación del puesto de operadora: Las llamadas entrantes pueden dirigirse a cualquier operadora independientemente de su ubicación, siguiendo criterios de disponibilidad o carga de trabajo.

Centralización del servicio de Fax: Existen tecnologías de Fax sobre IP que permiten la eliminación de las líneas dedicadas a este servicio, con lo que se consiguen importantes ahorros económicos en mantenimiento.

3. Por la movilidad: Con la telefonía IP se consiguen importantes ahorros de costes en usuarios móviles, así como una importante mejora en funcionalidad. Podríamos resumirlo dando dos conceptos:

  • Posibilidad de acceder a tu extensión telefónica (IP) en cualquier punto de la red, sea en la misma delegación o en otra conectada por VPN.
  • Acceso remoto a tu extensión (para Teletrabajo o en itinerancia), mediante un softphone desde tu portátil o Smartphone.
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